• 8 (800) 555-37-59
  • Ваш город: Омск
    Ваш город Омск?
    Да Нет

    Ваш город: Омск

    Неправильно определили? Выберите из списка:

    Москва

    Санкт-Петербург

    Новосибирск

    Екатеринбург

    Нижний Новгород

    Казань

    Челябинск

    Омск

    Самара

    Ростов-на-Дону

    Воронеж

    Астрахань

    Барнаул

    Владивосток

    Волгоград

    Или укажите в строке ниже:
Жду звонка
ПЕРЕЗВОНИТЕ МНЕ
* — поля обязательные для заполнения
Купить в 1 клик
* — поля обязательные для заполнения
Купить в 1 клик

Сумма

* — поля обязательные для заполнения
Кабинет Желания
0
Корзина 0
Жду звонка

Популярные вопросы и ответы

Содержание:
Оплата
Заказ
Выбор товара


Оплата

Насколько безопасно оплачивать онлайн в вашем интернет магазине с помощью банковской карты?

Абсолютно безопасно. Оплата происходит на стороне популярной платежной системы Яндекс Касса. Сервис выступает посредником между продавцом и покупателем. Если вы не получите свой заказ, то сможете вернуть деньги обратившись в сервис платежей Яндекс.

Насколько сложно платить банковской картой?

Это достаточно просто. Вам не нужно ни где дополнительно регистрироваться. Все данные, которые вы предоставите платежной системе надежно зашифрованы и передаются по защищенному протоколу https.

Введите запрошенные платежной системой реквизиты карты:

  • Номер банковской карты – номер из 16 знаков указанный на лицевой стороне.
  • Срок окончания действия карты – указан в виде 00/00 на лицевой стороне.
  • Имя и фамилия держателя карты – указан латиницей на лицевой стороне карты.
  • Защитный CVS код – состоит из трех цифр на оборотной стороне.
  • Для подтверждения оплаты вам потребуется ввести код из смс, который придет на привязанный к карте номер телефона.

У меня не проходит платеж, что делать?

Распространённые причины:

  • У вас недостаточно средств. Проверьте счет и пополните баланс при необходимости.
  • У вашей карты нет доступа для совершения online платежей. Обратитесь для разблокировки в свой банк.
  • Неверно указана информация о карте. Проверьте, пожалуйста, введенные данные.
  • Ваша карта не относится к платежным системам Visa, Mastercard, Maestro, Мир.

Если я хочу оплатить в иностранной валюте?

Мы принимаем платежи только в российских рублях. При этом вы можете заплатить картой, которая привязана к любой мировой валюте. Платежная система сконвертирует требуемую сумму в рубли по обменному курсу установленному вашим банком.


Заказ

Где я могу узнать мой номер заказа?

Номер заказа вы можете увидеть после оформления в личном кабинете – «Мои заказы» или в письме, пришедшем на указанную вами электронную почту.

В случае, если вы оформили заказ через кнопку «Купить в 1 клик», то номер заказа вы можете уточнить у нашего менеджера.

Я не получил письмо с информацией о заказе на e-mail.

Проверьте папку «Спам». Часто почтовый сервис воспринимают служебные почты интернет магазинов в качестве отправителей спама.

Могу ли я вернуть заказ, если он мне не понравился?

Товары интимного характера, личной гигиены возврату и обмену не подлежат. Исключением является гарантийный случай (подробнее можно ознакомится в разделе гарантия).

При получении заказа курьером или самовывозе, вы можете вскрыть пакет и проверить содержимое на месте и отказаться от покупки на месте.

Могу ли я заказать эротическую одежду и примерить его перед покупкой?

Данная категория товара относится к нижнему белью и не допускается к примерке. Вы можете осмотреть товар визуально перед покупкой и отказаться, если товар вам не понравится.

Могу ли я примерить обувь перед покупкой в пункте самовывоза?

Специально оборудованного места для примерки в пункте выдачи нет, но примерка обуви не воспрещается.

Как я могу отследить посылку?

После отправки заказа почтой или курьерской службой PickPoint вам поступит сообщение на e-mail с трек номером для отслеживания и ссылкой для быстрого доступа на сайт курьерской службы. Обратите внимание, что некоторые службы доставки передают номер отправления, спустя два-три дня после отправки.


Выбор товара

Как правильно подобрать размер белья?

Для идеального подбора белья снимите мерки и сопоставьте его с нашими таблицами размеров.

Как выбрать лубрикант?

Рекомендуем прочитать нашу статью на эту тему.

Как выбрать материал секс-игрушки?

Рекомендуем к прочтению статью- руководство по выбору материалов секс игрушек.

Как отличить вибратор от фаллоимитатора? Как работает вакуумная помпа?

У нас собран словарь терминологий и кратких понятий по секс-игрушкам. Вы можете ознакомится с ним здесь.


Задать вопрос